1. Política de Privacidad
En Esthetic Work Laboratorio SAS, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta política describe cómo recolectamos, usamos y compartimos tu información cuando interactúas con nuestros servicios de prótesis dental y flujo digital.
Información Recolectada
- Identificación básica (Nombre, Cédula/NIT, Registro INVIMA).
- Datos de contacto (Teléfono, correo electrónico, dirección física).
- Información clínica relevante (Prescripciones dentales, modelos 3D, fotografías intraorales para diseño protésico).
- Información de facturación y pagos.
Uso de la Información
Los datos son utilizados exclusivamente para la fabricación de dispositivos médicos sobre medida bucal, la gestión de garantías, el cumplimiento de obligaciones legales con entes de salud y la comunicación comercial técnica con los odontólogos remitentes.
2. Términos y Condiciones
El uso de los servicios de Esthetic Work Laboratorio SAS implica la aceptación total de los presentes términos. Nuestra operación se rige bajo la normatividad colombiana de dispositivos médicos.
Prestación de Servicios
El laboratorio se compromete a entregar trabajos con los más altos estándares de precisión CAD/CAM. El tiempo de entrega estándar es de 5 a 8 días hábiles, sujeto a la complejidad del caso y la recepción oportuna de archivos digitales o impresiones físicas.
Garantías
- Estructuras de Zirconio: 5 años contra fracturas de material.
- Prótesis fija sobre implantes: 2 años.
- La garantía no cubre cambios biológicos del paciente o mala manipulación clínica externa.
3. Política de Tratamiento de Datos Personales
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, Esthetic Work Laboratorio SAS informa su política para el tratamiento de datos personales.
Derechos del Titular
Como titular de los datos personales, tú tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso dado a tus datos.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de datos cuando no se respeten los principios legales.
Responsable del Tratamiento
info@estheticwork.com
4. Política de Cookies y Tecnologías de Seguimiento
En el sitio web de Esthetic Work utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento con la finalidad de optimizar el rendimiento del servicio, recordar tus preferencias de navegación y recopilar estadísticas agregadas y anónimas de visita.
Tipos de Cookies Utilizadas
- Cookies Técnicas Esenciales: Necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web, navegación fluida y seguridad frente a accesos automatizados.
- Cookies de Análisis (Google Analytics 4): Empleamos Google Analytics con el identificador
G-GYD14CFHV1con anonimización de IP para comprender de forma agregada cómo interactúan los odontólogos y pacientes con nuestro catálogo de servicios. - Cookies de Rendimiento y Conversión (Meta Pixel): Permiten evaluar el rendimiento de nuestras comunicaciones técnicas e informativas sobre soluciones dentales.
Gestión y Retiro del Consentimiento
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